Al onze bestellingen worden per computer gecontroleerd, om te garanderen dat jouw bestellingen helemaal kloppen. Controleer of je onder "Mijn Berichten" geen bericht hebt ontvangen over een leveringstekort of een uitverkocht product. Controleer ook je Spam folder.
Als dit niet het geval is, neem dan contact met ons op via het contactformulier onder de rubriek "Bestelling niet in orde" en stuur ons zeker foto's van wat je hebt ontvangen + foto's van het etiket op het pakket en de leveringsbon. Zodra we alle gegevens hebben, kunnen we je pakket controleren en behandelen. Stuur ons alsjeblieft alle documenten in één keer, zodat we de aanvraag snel kunnen verwerken.