Allereerst nodigen we je uit om de status van je pakket te controleren om er zeker van te zijn dat je retourzending bij ons is aangekomen.
Zodra we je pakket hebben ontvangen, wordt dit zo snel mogelijk verwerkt en sturen we je een bericht om je hiervan op de hoogte te stellen, beschikbaar in het gedeelte Mijn berichten.
Als je contact met ons opneemt over een retour, geef ons dan altijd het pakketvolgnummer door.